Conseil gratuit
Nous avons déjà accompagné plus de 1 800 clients satisfaits sur le chemin vers leur pergola de rêve – de la première question jusqu’au montage final.
Livraison et installation
La livraison est effectuée par camion ou via un prestataire logistique à l’adresse indiquée par le client, par exemple à son domicile ou sur le chantier. Les frais de transport sont indiqués séparément dans la confirmation de commande. La livraison comprend le déchargement (p. ex. zone de stationnement ou zone d’accès), mais n’inclut pas l’acheminement jusqu’à l’intérieur.
Si un montage ou une installation a été convenu, un déplacement unique est inclus dans le prix de transport. Les déplacements supplémentaires sont facturés séparément. L’élimination des matériaux d’emballage ou des palettes relève de la responsabilité du client.
Les dates de livraison communiquées par Sky Pergola le sont à titre indicatif. Sky Pergola s’efforce de respecter les dates prévues, mais ne peut pas les garantir. Toute demande de dommages-intérêts ou toute résiliation du contrat en raison de retards de livraison est exclue.
Sky Pergola est autorisée à procéder à des livraisons partielles. Une date de livraison ne peut être respectée que si le client fournit à temps toutes les informations nécessaires ainsi que les conditions requises pour la livraison et l’installation.
Si des mesures organisationnelles ou de construction particulières sont nécessaires pour le montage, par exemple l’utilisation d’une grue ou des accès spécifiques au chantier, Sky Pergola doit en être informée dès la conclusion du contrat. Sky Pergola est autorisée à faire réaliser les mesures correspondantes elle-même ou par des entreprises tierces mandatées. Les coûts qui en résultent sont à la charge du client.
Le client est responsable de s’assurer que toutes les conditions de construction nécessaires à une installation conforme aux règles de l’art sont réunies, notamment un support approprié ainsi que les raccordements électriques et d’eau requis.
La responsabilité des autorisations ou permis nécessaires (p. ex. auprès de l’administration des constructions, de la copropriété ou du propriétaire du terrain) incombe entièrement au client. L’absence de telles autorisations n’a aucune incidence sur la validité du contrat entre Sky Pergola et le client.
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