Wir freuen uns auf dich

Sprich mit uns – persönlich, schnell, ehrlich.

Pergola, Beratung, Lager-Besuch oder Service-Anfrage — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wähle den Weg, der dir am besten passt.

0Zufriedene Kunden
0Kundenbewertung
0Pergolas am Lager
0Antwortzeit
★ Direkt-Kontakt

Schreib uns direkt.

Hast du eine Frage zu einem Modell, Liefertermin oder Montage? Wir antworten innerhalb 24 Stunden — direkt von unserem Schweizer Team. Bei konkreten Schadensfällen nutze bitte das Schadensfall-Formular unten.

  • Antwort innerhalb 24hMo–Fr während Bürozeiten meist innerhalb weniger Stunden
  • Direkt zum Schweizer TeamKeine Hotline, kein externes Callcenter — du sprichst direkt mit jemandem aus unserer Firma
  • Schweizer DatenschutzDaten bleiben in der Schweiz, keine Weitergabe an Dritte

Deine Nachricht an uns

Mit dem Absenden akzeptierst du unsere Datenschutzerklärung. Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Oder lieber direkt sprechen?

Vier weitere Wege — wähle, was am besten zu dir passt.

Conseil vidéo

Appel vidéo gratuit de 30 min. Uniquement pour les demandes de vente — pour les sinistres, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

Choisir un rendez-vous en ligne

Lun–Ven · 09–18 h · pour les ventes

Téléphone

Contact direct avec l’équipe — le plus rapide pour les questions urgentes.

056 511 27 55

Lun–Ven · 09–18 h

E-mail

Idéal pour des demandes complexes avec des photos, des dimensions ou des documents.

info@skypergola.ch

Réponse sous 24 h

WhatsApp · 24/7

Notre assistant de chat intelligent répond à vos questions 24h/24 — y compris la nuit et le week-end.

Démarrer le chat

Immédiat · Jour & Nuit
Konkreter Schadensfall an deiner Pergola?

Bitte nutze unser dediziertes Schadensfall-Formular — so erreicht deine Anfrage direkt unser Service-Team mit allen nötigen Infos (Bestellnummer, Bilder, Beschreibung). Antwort innerhalb 24h. Nicht über die Videoberatung.

Schadensfall melden
Live aus Spreitenbach
Mit Ton ansehen
Hinter den Kulissen

Wenn du uns kontaktierst, erreichst du direkt unser Schweizer Team — kein ausgelagertes Callcenter.

Keine Hotline irgendwo, keine externen Callcenter. Unser Team ist im Schweizer Lager in Spreitenbach – nah am Produkt, nah an deiner Bestellung.

  • Schnelle AntwortenWir kennen jedes Modell, jedes Ersatzteil, jeden Liefertermin — aus dem eigenen Lager.
  • Echte AnsprechpartnerDu wirst nicht von Ticket zu Ticket weitergereicht.
  • Termin direkt vor OrtLager + Ausstellung sind besuchbar — Termin online buchen oder anrufen.
Videoberatung buchen
Designed in der Schweiz

Eigenes Lager. Eigene Produktion. Eigene Ausstellung.

Sky Pergola ist kein Online-Shop ohne Substanz. Wir designen unsere Pergolen in der Schweiz und lagern jedes Modell in Spreitenbach.

Usine Sky Pergola
Bâtiment de production propreUsine Sky Pergola
Fabrication ultramoderne
ProductionFabrication ultramoderne
Würenlingen
Salle d’expositionWürenlingen
Toucher & comparer nos pergolas
Expérience en directToucher & comparer nos pergolas
Nous prenons le temps
Salle d’expositionNous prenons le temps

Zwei Standorte – ein Team

Unser Lager und unsere Ausstellung sind beide in der Schweiz. Du bist immer willkommen — ein Termin hilft uns, dir Zeit zu widmen.

Siège social

Siège social de Sky Pergola

Showroomventeservice & service clientèlestock de pièces de rechangecomptabilité & finances

Althau 1
5303 Würenlingen

Mo–Fr
09:00 – 18:00
Sa
09:00 – 17:00
So
fermé
Prendre rendez-vous au showroom Itinéraire
Stock

Entrepôt de Spreitenbach

Logistiqueexpédition

Industriestrasse 186
8957 Spreitenbach

Mo–Fr
08:00 – 17:00
Sa
Fermé
So
Fermé
Afficher l’itinéraire
Häufige Fragen

Vor der Kontaktaufnahme

Vielleicht ist deine Antwort schon dabei.

À quelle vitesse répondez-vous ?

Téléphone : immédiatement pendant les heures de bureau (lun–ven 9–18 h). E-mail : en général sous 24 heures, souvent plus rapidement. WhatsApp : 24 h/24, 7 j/7 — notre assistant de chat intelligent transmet les questions complexes à notre équipe pendant les heures de bureau.

Puis-je passer sans rendez-vous ?

Un rendez-vous te garantit qu’un membre de l’équipe aura du temps pour toi. Les visites spontanées sont possibles, mais pas idéales — réserve idéalement un rendez-vous en ligne à l’avance.

Quelle pergola me convient ?

C’est précisément à cela que sert la consultation gratuite. Appel vidéo de 30 min : vous nous montrez votre terrasse, nous vous recommandons le modèle, la taille et les options — sans engagement.

Vendez-vous en Allemagne ou en Autriche ?

La Suisse est notre marché principal — l’Allemagne et l’Autriche sur demande. Le mieux est de nous envoyer un e-mail avec votre adresse, afin que nous puissions clarifier la livraison et le montage.

J’ai un sinistre — qui peut m’aider ?

Veuillez déclarer les sinistres directement via notre formulaire de déclaration de sinistre — et non via la visioconsultation. Ainsi, votre demande parvient directement à l’équipe Service avec toutes les informations (numéro de commande, photos, description). Vous recevrez une réponse sous 24 heures.

Combien de temps dure la livraison ?

Modèles standards depuis notre stock de Spreitenbach : 3 à 5 jours ouvrables. Dimensions spéciales ou couleurs spéciales : 12 à 14 semaines. Nous t’indiquons la date exacte de manière ferme lors du conseil — en fonction de ta configuration et de notre stock actuel.

Prenez-vous également en charge le montage ?

Oui — notre équipe de montage suisse installe ta pergola directement sur place. Nous coordonnons la date après la livraison, selon la région, sous 2 à 4 semaines.

L’auto-montage en vaut la peine : tu économises 15 à 25 % du coût total. Tu reçois des instructions de montage détaillées et illustrées ainsi que des vidéos de montage pas à pas — tout ce dont tu as besoin pour monter ta pergola toi-même proprement. En cas de questions pendant le montage, tu peux nous joindre directement.

Combien coûte vraiment le conseil ? Des frais cachés ?

La consultation est 100 % gratuite et sans engagement — que ce soit par appel vidéo, téléphone ou rendez-vous au showroom. Tu ne t’engages à rien. Nous ne gagnons que lorsque tu te décides pour une pergola. La prise de mesures et la configuration avant commande sont également gratuites.

Quelle garantie proposez-vous ?

10 ans sur la structure en aluminium, 5 ans sur les moteurs, 2 ans sur l’installation électrique & LED. En cas de garantie, nous garantissons le remplacement ou la réparation — demande directement via notre formulaire de déclaration de sinistre.

Dans quelle mesure puis-je configurer ma pergola de manière personnalisée ?

Entièrement personnalisable — dimensions (jusqu’à 8×5 m), couleur (palette RAL), variante de lames, bandes LED intégrées, connexion à la maison intelligente, radiateurs chauffants, parois latérales en verre ou en tissu. Lors de la consultation gratuite, nous passons en revue toutes les options avec vous et vous montrons ce qui est possible sur votre terrasse.

Persönliche Notiz

30 Minuten mit unseren Experten — wir nehmen uns Zeit, beantworten alle Fragen und finden die Pergola, die zu dir passt. Kostenlos, unverbindlich.

Nur für Verkaufsanfragen — Schadensfälle bitte über das Schadensfall-Formular melden.

Videoberatung buchen 056 511 27 55