La hauteur standard de la Sky Pergola est de 250 cm. Lorsque les lamelles sont ouvertes, environ 8 cm s’ajoutent, ce qui porte la hauteur totale en position ouverte à environ 258 cm.

Si la pergola souhaitée est en stock, la livraison a généralement lieu sous 2 à 3 jours ouvrables. La disponibilité actuelle est indiquée directement sur la page du produit concerné, sous le prix.

En principe, toutes les pergolas standard ainsi que les accessoires correspondants sont disponibles de stock chez nous. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct, par téléphone ou par e-mail — nous vous aidons immédiatement.

Pour les pergolas sur mesure, le délai de livraison est actuellement d’environ 3 à 3,5 mois, car elles sont fabriquées individuellement selon vos spécifications.

La livraison de votre pergola est assurée de manière fiable par notre partenaire logistique Planzer. Vous serez contacté(e) à l’avance par téléphone afin de convenir d’une date de livraison adaptée. De plus, le chauffeur vous appellera environ 1 à 2 heures avant son arrivée, afin que vous puissiez vous préparer à la réception.

La pergola est livrée sur une palette, répartie en plusieurs colis. Chaque colis pèse environ 45 à 55 kg. Veuillez vous assurer d’être sur place à la date convenue et de pouvoir aider le chauffeur lors du déchargement. Une plateforme élévatrice est généralement disponible, toutefois une aide est nécessaire pour déposer la marchandise sur votre propriété.

Chez nous, tu peux payer facilement avec Apple Pay, Google Pay, TWINT ainsi qu’avec toutes les principales cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express. En Suisse, nous te proposons aussi la possibilité de régler ton achat sur facture ou en jusqu’à dix mensualités flexibles via PowerPay. Tu peux ainsi payer la pergola de tes rêves simplement et en toute sécurité — comme cela te convient le mieux.

Oui, un paiement après réception de la marchandise est possible – en Suisse, nous le proposons via PowerPay sous forme d’achat sur facture ou de paiement échelonné jusqu’à 10 mensualités. Veuillez noter que PowerPay attribue des limites de crédit individuelles, qui se situent généralement autour de 4’000 à 5’000 CHF. Cette limite est fixée directement par PowerPay, et nous n’avons aucune influence à ce sujet.

Notre équipe de montage Sky Pergola, spécialement formée, a déjà installé avec professionnalisme plus de 1’200 pergolas en Suisse. Nous vous proposons volontiers ce service dans toute la Suisse et prenons en charge l’installation complète pour vous.

L’auto-montage reste toutefois tout à fait possible – nos pergolas sont volontairement conçues de manière à pouvoir être montées par vos soins. Beaucoup de nos clients optent pour le montage en autonomie et réalisent ainsi des économies substantielles, car les montages professionnels peuvent rapidement devenir coûteux en Suisse. En cas de questions, nous vous assistons bien entendu à tout moment.

5 à 6 heures, selon le niveau de bricolage et le nombre de personnes impliquées. Jusqu’à présent, tous nos clients ont réussi le montage sans difficulté, et notre service client reste disponible à tout moment en cas de questions.

Pour atteindre la charge au vent maximale, nous recommandons de réaliser des fondations ponctuelles armées aux dimensions 50x50x50 cm (longueur x largeur x profondeur). La pergola peut ensuite être fixée dans ces fondations.

Les pergolas Sky peuvent également, en alternative, être directement vissées dans un revêtement de terrasse tel que des dalles en pierre ou des lames de bois. La charge au vent maximale est alors toutefois plus faible, en fonction du dimensionnement de votre revêtement de terrasse.

La nécessité d’une demande de permis de construire en Suisse dépend de la commune concernée. Les règles étant appliquées différemment, nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès de l’administration communale.

Pour les pergolas de petite taille, de nombreuses communes ne requièrent pas de permis de construire. Pour les pergolas plus grandes, une demande simplifiée est généralement exigée et comprend le plus souvent les signatures des voisins directs.

Sur demande, nous nous chargeons volontiers de cette démarche pour vous : notre équipe dépose auprès de votre commune un dossier de demande de permis de construire entièrement préparé. Le coût de ce service est de 1000 CHF.

Nous sommes pleinement convaincus de la qualité exceptionnelle de notre Sky Pergola – c’est pourquoi nous vous offrons l’une des meilleures garanties du marché :

• 10 ans sur la structure en aluminium robuste – pour une durabilité maximale

• 5 ans sur les pièces mobiles comme les lamelles et les stores – pour un fonctionnement fiable

• 2 ans sur les composants électriques comme les LED et les moteurs – pour un confort en toute sérénité

Non, la Sky Pergola est en principe un produit sans entretien. Toutefois, afin de garantir la durée de vie maximale de toutes les pièces mobiles, nous recommandons, selon l’utilisation, de les lubrifier légèrement au printemps avant la mise en service.

Oui, nous offrons une garantie de 10 ans sur la disponibilité des pièces de rechange. Avec nos modèles Sky Pergola haut de gamme, il est toutefois très peu probable que des pièces de rechange soient nécessaires. La construction est robuste et conçue pour une longue durée d’utilisation. Si toutefois une pièce de rechange s’avère nécessaire, notre service client reste à votre disposition à tout moment.

Nos modèles Sky Pergola sont fabriqués en aluminium inoxydable avec revêtement thermolaqué. Ce matériau haut de gamme est totalement résistant aux intempéries et nécessite très peu d’entretien. Contrairement aux structures en acier ou en bois, le matériau ne peut ni rouiller ni se dégrader sous l’effet du temps. La pergola est conçue pour une utilisation durable de plus de 30 ans.