Kostenlose Beratung
Über 1.800 zufriedene Kunden haben wir bereits auf dem Weg zu ihrer Traum-Pergola begleitet – von der ersten Frage bis zur finalen Montage.
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden einen integrierten Bestandteil sämtlicher Verträge zwischen Sky Pergola (nachfolgend „Sky Pergola“) und dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“).
Sie gelten für alle Vertragsverhältnisse, unabhängig davon, ob der Vertrag über unsere Webseiten (insbesondere www.skypergola.de oder Online-Marktplätze), per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs zustande kommt.
Diese AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung und haben Vorrang vor allfälligen Geschäftsbedingungen des Kunden.
Individuelle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Offerte schriftlich annimmt (per E-Mail oder unterschrieben), eine Bestellung über den Onlineshop abschliesst oder eine schriftliche Auftragsbestätigung von Sky Pergola erhält.
Wird dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugestellt und teilt der Kunde nicht innerhalb von 14 Kalendertagen schriftlich einen Rücktritt oder Widerspruch mit, gilt der Vertrag automatisch als angenommen.
Massgebend für Umfang und Ausführung ist ausschliesslich die Auftragsbestätigung.
3. Preise und Offerten
Katalog- und Listenpreise sind Richtpreise und können jederzeit angepasst werden. Offerten sind 14 Tage gültig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Montage-, Liefer- und Zusatzkosten werden separat ausgewiesen.
4. Standard-Pergola und Pergola nach Mass
Eine Pergola gilt als Standardmodell, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall in der Regel 2–3 Arbeitstage ab Lager.
Eine Pergola gilt als Massanfertigung, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien zutrifft:
Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall ca. 3–4 Monate ab Bestellung.Massanfertigungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen.
5. Änderungen und Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen bei Lagerartikeln sind innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich.
Massanfertigungen können nach Produktionsstart weder geändert noch storniert werden.
Rücksendungen mangelfreier Lagerware sind nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Sky Pergola möglich. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift von maximal 80 % des Verkaufspreises. Versandkosten gehen zulasten des Kunden.
6. Lieferung, Abholung und Montage
Die Lieferung erfolgt per Spedition an die vom Kunden angegebene Adresse oder an ein vereinbartes Abhollager. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante beziehungsweise Parkplatz.
Liefertermine sind unverbindlich. Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.
Falls eine Montage vereinbart wurde, ist eine Anfahrt im Preis enthalten. Weitere Anfahrten werden separat verrechnet.
Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass:
Mehrkosten aufgrund ungenügender Vorbereitung werden separat in Rechnung gestellt.
7. Zahlungsbedingungen
Privatkunden leisten grundsätzlich:
Alle Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto zahlbar.
Akzeptierte Zahlungsarten:
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Pergola bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Sky Pergola.
9. Übergang von Nutzen und Gefahr
Bei Lieferung geht Nutzen und Gefahr mit Verlassen des Lagers auf den Kunden über. Bei vereinbarter Montage erfolgt der Übergang mit Abnahme durch den Kunden.
10. Prüfung und Mängelanzeige
Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Transportschäden sind sofort beim Lieferanten zu melden und zusätzlich innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich an Sky Pergola mitzuteilen.
11. Garantie
Sky Pergola gewährt folgende Garantiefristen:
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch:
12. Haftungsausschluss
Jegliche weitergehende Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Baden (AG), Schweiz.
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