Consulenza gratuita
Oltre 1.800 clienti soddisfatti li abbiamo già accompagnati nel percorso verso la loro pergola dei sogni – dalla prima domanda fino al montaggio finale.
1. Ambito di applicazione
Le seguenti Condizioni Generali (CG) costituiscono parte integrante di tutti i contratti tra Sky Pergola (di seguito “Sky Pergola”) e la controparte contrattuale (di seguito “Cliente”).
Si applicano a tutti i rapporti contrattuali, indipendentemente dal fatto che il contratto venga concluso tramite i nostri siti web (in particolare www.skypergola.de o marketplace online), via e-mail, telefonicamente o nell’ambito di una consulenza personale.
Le presenti CG si applicano nella versione valida al momento della conclusione del contratto e prevalgono su eventuali condizioni commerciali del cliente.
Gli accordi individuali richiedono la forma scritta per essere validi.
2. Conclusione del contratto
Un contratto si conclude non appena il cliente accetta per iscritto un’offerta (via e-mail o firmata), completa un ordine tramite l’onlineshop o riceve una conferma d’ordine scritta da Sky Pergola.
Se al cliente viene inviata una conferma d’ordine via e-mail e il cliente non comunica per iscritto entro 14 giorni di calendario un recesso o un’opposizione, il contratto si intende automaticamente accettato.
Fanno fede esclusivamente la conferma d’ordine per quanto riguarda l’ampiezza e l’esecuzione.
3. Prezzi e offerte
I prezzi di catalogo e di listino sono indicativi e possono essere adeguati in qualsiasi momento. Le offerte sono valide 14 giorni, salvo diverso accordo scritto.
I costi di montaggio, consegna e aggiuntivi vengono indicati separatamente.
4. Pergola standard e pergola su misura
Una pergola è considerata un modello standard se sono soddisfatti i seguenti criteri:
In questo caso, i tempi di consegna sono di norma 2–3 giorni lavorativi da magazzino.
Una pergola è considerata una realizzazione su misura se si verifica almeno uno dei seguenti criteri:
In questo caso, i tempi di consegna sono di circa 3–4 mesi dall’ordine.Le realizzazioni su misura sono escluse dal diritto di recesso.
5. Modifiche e annullamenti
Modifiche o annullamenti per gli articoli a magazzino sono possibili entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Le realizzazioni su misura non possono essere né modificate né annullate dopo l’avvio della produzione.
I resi di merce di magazzino priva di difetti sono possibili solo previa approvazione scritta di Sky Pergola. In tal caso, viene emessa una nota di credito pari al massimo all’80 % del prezzo di vendita. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
6. Consegna, ritiro e montaggio
La consegna avviene tramite spedizioniere all’indirizzo indicato dal cliente o a un magazzino di ritiro concordato. La consegna avviene fino al bordo strada o al parcheggio.
Le date di consegna non sono vincolanti. Sono esclusi risarcimenti danni dovuti a ritardi di consegna.
Se è stato concordato un montaggio, un’uscita è inclusa nel prezzo. Ulteriori uscite saranno addebitate separatamente.
Il cliente è tenuto a garantire che:
I costi aggiuntivi dovuti a una preparazione insufficiente saranno fatturati separatamente.
7. Condizioni di pagamento
I clienti privati versano di norma:
Tutte le fatture sono pagabili entro 10 giorni netti.
Metodi di pagamento accettati:
8. Riserva di proprietà
La pergola consegnata rimane di proprietà di Sky Pergola fino al pagamento integrale di tutti i crediti.
9. Passaggio di benefici e rischi
Con la consegna, benefici e rischi passano al cliente al momento dell’uscita dal magazzino. In caso di montaggio concordato, il passaggio avviene con l’accettazione da parte del cliente.
10. Controllo e notifica dei difetti
Il cliente deve controllare la merce immediatamente dopo la ricezione.
I danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente al fornitore e inoltre comunicati per iscritto a Sky Pergola entro 5 giorni lavorativi.
11. Garanzia
Sky Pergola concede i seguenti termini di garanzia:
Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da:
12. Esclusione di responsabilità
È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità per danni diretti o indiretti, nella misura consentita dalla legge.
13. Protezione dei dati
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto e la comunicazione con il cliente.
14. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Il foro competente è Baden (AG), Svizzera.
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